Der Caritasverband Mannheim bietet eine breite Palette von sozialen Diensten an. Er betreibt neun Pflegeheime, eins davon speziell für pflegebedürftige psychisch kranke Menschen, zwei Sozialstationen, ein Hospiz mit zwei Standorten und 156 seniorengerechte Wohnungen für betreutes Wohnen, verteilt auf mehrere Häuser.

Hinzu kommen vier Wohnheime für psychisch Kranke, zwei Kindergärten, eine Kinderkrippe, eine Kindertagespflege, mehrere Schulkindbetreuungsgruppen, ein Frauenhaus, zwei Nachsorge-WGs für ehemals Suchtkranke, drei Quartierbüros, zwei Tagesstätten für Wohnungslose, ein Tafelladen und ein Wohnheim für Menschen, die auf dem freien Wohnungsmarkt keine Unterkunft finden.

Der Verband bietet kostenlos soziale Beratung, Schuldnerberatung, Suchtberatung, Erziehungsberatung, Seniorenberatung und Migrationsberatung an. Verschiedene Hilfen für Familien, Flüchtlinge und Langzeitarbeitslose gehören ebenfalls zum Angebot. Drei Inklusionsbetriebe bieten Arbeitsplätze für Menschen mit Behinderungen und Langzeitarbeitslose.

Gemeinsam mit der Diakonie ist der Caritasverband Träger der Bahnhofsmission, eines ambulanten Hospizdienstes für Erwachsene und eines Hospizdienstes für Kinder.

Viele Dienste und Angebote werden erst durch Ehrenamtliche ermöglicht. Beispiele für deren Engagement sind Besuchsdienste, Kleiderkammern, Gesprächskreise, ein Mittagstisch für Kinder, Patientenbegleitung im Krankenhaus, Freizeitangebote in Pflegeheimen und die Begleitung von Migrant(inn)en. Jugendliche und junge Erwachsene engagieren sich bei youngcaritas.